先这样做：保存未发送的内容，新建对话，只发一句不带附件的短问题。如果仍报 1155，再用无痕窗口登录同一账号测试。纯文本成功而附件失败，就先检查文件；只有一个浏览器失败，就先排查扩展和站点数据。逐项改变条件，比反复刷新更容易找到原因。
Gemini 1155 是什么？它不等于一个确定的故障原因
Something went wrong (1155) 是用户在 Gemini 应用中遇到的错误提示。本次检索未找到 Google 官方发布的 1155 原因定义或专门修复公告。Google 帮助社区至少在 2026 年 6 月 13 日已有相关报告，因此它并不是 10 月才出现的新错误。查看原始社区讨论。
该讨论中的产品专家提出过网络通信、VPN 和会话问题的解释，并建议测试无痕窗口、调整网络、清除站点缓存。这是社区排障建议，不是 Google 对错误代码的正式定义。只凭 1155，无法确认账号被封、订阅失效或服务器过载。
用三个对照测试，先确定问题范围
以下是本文整理的排查顺序，不是保证成功的修复公式。每次使用同一账号、同一短问题，例如“用一句话解释什么是 token”，并记录结果。不要同时改网络、清缓存和切换账号，否则即使恢复也不知道哪项有效。
| 测试结果 | 优先排查 | 下一步 |
|---|---|---|
| 旧对话失败，新对话正常 | 这段对话或原请求 | 只复制必要背景，逐段加入内容 |
| 普通窗口失败，无痕正常 | 扩展、站点数据或登录状态 | 逐个停用相关扩展，再考虑重置站点数据 |
| 纯文本正常，上传后失败 | 文件读取或上传环节 | 测试一个小文件，再逐个恢复附件 |
| 同账号在另一网络正常 | 当前网络路径或过滤规则 | 检查 VPN、代理或公司网络规则 |
| 多个设备、网络都失败 | 账号或服务端问题仍有可能 | 保留测试记录，稍后再试并提交反馈 |
Gemini error 1155 的六步排查
- 先保存输入，再做最小测试。把草稿复制到本地，新建对话，暂时去掉文件、链接和长背景。如果短问题成功，把原请求分成几个步骤，找到是哪一段触发失败。无需先删除历史对话。
- 测试无痕窗口。在你已授权使用的浏览器中开一个无痕窗口，登录同一账号，再发同一个问题。如果成功，回到普通窗口，逐个测试广告过滤、隐私保护、脚本修改等扩展。无痕测试只能缩小范围，不能单独证明一定是扩展导致。
- 对照网络，而不是盲目换地区。如果你正在使用 VPN 或代理，在允许直接访问 Gemini 的网络上暂停它做一次对照；也可测试可信的手机热点。公司或学校网络的安全策略请由管理员检查。不要把绕过地区或账号限制当作修复方法。
- 只重置相关站点数据。若无痕成功、普通窗口持续失败，确认你能重新登录后，按浏览器设置清理
gemini.google.com的缓存与站点数据，再登录测试。这通常会清除该站点的登录状态和未保存的本地数据；没有必要清空所有网站的数据。 - 附件失败时单独检查文件。先上传一个很小的受支持文件。若正常，再检查原文件格式、大小、数量及是否能在本地打开。扫描 PDF 可先测试其中一页，视频可先测试一个短片段。避免连续重复上传同一个大文件。
- 跨设备仍失败时收集证据。如果同一最小请求在两个浏览器、两个网络都失败，先停下连续重试，稍后再测试。保留出现时间、时区和测试结果，提交反馈。跨环境失败增加账号或服务问题的可能性，但仍不能凭代码确定根因。
无痕、网络与站点数据的建议参考 1155 社区回复；上述对照顺序和结果解读为 Token King 的排查整理，尚未进行受控复现实验。
上传文件时出现 1155，检查哪些限制？
Google 当前帮助文档列出的上限包括：单条提示最多 10 个文件（取决于可用情况），普通受支持文件每个不超过 100 MB，视频每个不超过 2 GB。视频总时长和其他使用限额还取决于账号计划。额度以内也不代表文件必定解析成功。Google 文件上传说明。
实用的对照是：不上传文件先问问题 → 上传一个小文件 → 上传原文件 → 增加其他附件。这样能区分“生成本身失败”与“某个文件触发失败”。如果提示明确写着上传额度或存储已满，应按对应提示处理，不能把它们统一解释成 1155。
如果你调用的是 Gemini API，别按网页错误码处理
Gemini 网页中的 1155 与开发接口的 HTTP 状态码不是同一套诊断信息。API 调用应记录状态码、响应错误类型和可用的请求标识。Google 建议对可重试的 429 RESOURCE_EXHAUSTED 或 503 UNAVAILABLE 使用指数退避；其官方 SDK 已对部分瞬时错误提供自动重试。Gemini API 排障文档。
先检查 SDK 是否已经重试，再决定是否加一层重试，避免请求被成倍放大。设置重试次数和总等待时间的上限。浏览器清缓存不会修复你服务器上的 API 参数、额度或后端错误。
还没解决？提交一份能复现的反馈
在 Gemini 网页的“设置和帮助”中选择“发送反馈”。Google 说明反馈可能包含关联对话及附件；提交前检查截图和内容，移除不应分享的信息。Google 反馈流程。
问题：Something went wrong (1155)
时间与时区：
设备 / 操作系统 / 浏览器版本：
账号类型：个人 / 工作 / 学校（无需填写账号密码）
最小复现：新对话，只发送短文本，是否仍报错？
无痕窗口结果：
另一网络或设备结果：
是否涉及文件：格式、大小、数量（无需附敏感原件）常见问题
1155 是 VPN 引起的吗？
不能这样断定。暂停 VPN 后恢复，是当前网络路径有关的线索；没有改善时，就继续检查浏览器、文件和账号环境。不要把一种社区解释当作所有用户的原因。
需要重新订阅或升级套餐吗？
仅凭 1155 没有理由先付费升级。先看是否有明确的额度提示，并完成纯文本和跨环境测试。付费账号也可能遇到会话或服务故障。
换一个模型平台能解决吗？
另一平台可以作为任务的临时替代，但不会修复 Google 账号或 Gemini 网页故障。切换前核对模型、隐私和费用；不要向不可信的“修复网站”提交密码、验证码或 API Key。